In heutigen Unternehmen werden Workflows in Verbindung mit umfangreichen Geschäftsprozessen immer wichtiger, da die Zahl und Komplexität der Geschäftsprozesse und somit auch die Schwierigkeit einer adäquaten Umsetzung stetig steigt. Die Gestaltung von Geschäftsprozessen und der damit einhergehende Umgang mit der Durchführung der Prozesse haben entscheidende Auswirkungen auf Kosten, Gewinn und damit den Erfolg des Unternehmens.

Die Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen wird immer wichtiger. Durchlaufzeiten müssen minimiert werden, um langfristig am Markt agieren zu können. Der steigende Wettbewerb und die Globalisierung zwingt Unternehmen dazu die Produktivität zu steigern, die Kundenausrichtung zu optimieren und somit die Unternehmensziele zu erreichen.

Damit geht die erfolgreiche Steuerung der Geschäftsprozesse längst über das „wer macht was, wann, wie und womit“ hinaus. Besonders beim Festlegen, Gestalten, Dokumentieren und Verbessern von Geschäftsprozessen ist die IT-Unterstützung durch geeignete Tools, Systeme und Lösungen unverzichtbar. Diese IT-Systeme laufen unter der Bezeichnung Workflow-Management.

Die hedersoft GmbH hat sich im Bereich Workflow-Management auf den Bereich Human Workflows spezialisiert. Geschäftsprozesse binden Menschen fest in ihre Abläufe ein, weshalb eine vollständige Automatisierung nicht realisierbar ist. Eine generelle Unterstützung und Teilautomatisierung ist durch geeignete Workflow-Anwendungen und die Definition sowie Umsetzung von einzelnen Workflows - genauer Human-Workflows - möglich.

Leistungen der hedersoft GmbH in diesem Bereich sind:

  • Überprüfung und Effektivitätssteigerung bestehender Prozesse
  • Unterstützung und Beratung bei der Definition und Einführung von Prozessen
  • Analyse von IT-gestützten Workflow-Tools zur Einführung im Unternehmen.